K.Sです! あるクライアントさんと話していて 業績を上げるのは、 決めたことを必ずやることだな、 としみじみ思いました。 たとえば、圧倒的なリピート率と 口コミを誇る経営者がなにをやったのか、 と言えば、 「ニュースレターを発行した」 「え、それだけ…