売上に直結しないことが鍵

昔の私は人の話を聞いても

売上に直結していなければ無視していました。

例えばこういう感じで。↓

できる経営者は

栄養のあるものを食べましょうと言います。

昔の私はこういう話を聞いても

「栄養取ったからといって売上あがらないでしょ」

と無視してたんですね。

これはすごく損をしています。

もったいないです。

売上というのは紆余曲折あって

売上が上がります。

栄養を取る

↓

売上上がる

じゃないんですね。

栄養取る

↓

脳がクリアになる

↓

仕事がはかどる

↓

良いアイデアが出る

↓

やってみる

↓

売上上がる

くらいの段階を経て

売上は上がっていきます。

いろんな話を売上に直結させちゃダメなんですね。

（というかそもそもその発想自体が

　売上第一主義の発想なのでNGなんですが）

例えば、スタンプカードで5回目に

「スタッフからあだ名をつけてもらえます」

という特典、どう感じますか？

多くの人は

「そんなのいらないよ～」

「そんなのあっても再来店しないよ～」

となります。

「いわば、売上に直結しないよ～」

でやらない。

別にね、この特典目当てで来る人はいないです。

５回目は通過点なので

他に特典があって、例えば１０回目で◯◯プレゼントとか

そこを目指してもらえばいいです。

ここであだ名をつけてもらうことで

楽しい雰囲気になるわけです。

変なあだ名つけられないですから

スタッフも真剣になります。

そして盛り上がるわけです。

例えばスタッフの森山さんなら「赤いメガネ」とかね。

そしてお客さんが 「え～そんなあだ名なのー！？笑」とかね。

これが良いんです。

次行った時に「あ、赤いメガネさん」て

言われたらなんだか気恥ずかしいけど嬉しいですよね。

そして仲良くなって通っちゃう。

話すと長くなるのではしょりますが

居心地が良かったらまた行きたくなりますよね。

つまり、

あだ名をつける

↓

売上が上がる

じゃないですよね。

あだ名をつける

↓

盛り上がる

↓

仲良くなる

↓

通ってくれる

↓

売上が上がる

くらいの段階があるわけです。

ここまで考えないといけない。

デキる社長というのはここまで考えます。

だから社員から見たら

「こんなことやる意味あるの？」

と思います。

見てる世界が違うんですね。

だからすでに結果が出ている人から

教わるというのはとても大切です。

見てる世界が違うのだから

やる戦略もまるで違います。

当然出る結果も全然違います。

ちょっと話が逸れたので戻しますが、

売上が上がらない人というのは

売上に直結することしかやらないんですね。

チラシとか

DMとか

卓上POPとか

そういうのも大事ですが

実は売上に直結しない部分っていうのが

ものすごく大事なんですよ。

この価値に気付けるかどうかなんです。