ビジネスを通じてお客様の”心をあたためる”スゴ腕経営コンサルタントK.Sの非常識な稼ぎ方!

神奈川有数の税理士法人イチオシの経営コンサルタントK.Sが、おっとり系若手コンサルタントリーダーS.Jさんとともに、ケーキ屋を夢見るM.Tさんに対して経営ノウハウを伝授するブログ

2018-12-15から1日間の記事一覧

8割は伝わらない

お店の魅力が伝われば お客さんは来店しますよね。 商品の魅力が伝われば 商品は売れますよね。 じゃあどうやって魅力を伝えるか? 「言葉」ですよね。 言葉を使ってお店の魅力を表現したり 商品の魅力を表現したりしますよね。 でも、 実はここに大きな落と…

お客さんに「高い」と言われたら

客単価を上げていく中で、多くの方がつまづくのは、 お客さんからの、「高い」っていう言葉です。 こんな時、どうしますか? 次の中から考えてみてください。 ----------------- A.値引きする。 B.高いですよ、と答える。 C.安い商品…

社長とスタッフの仕事は違う

「社長とスタッフの仕事は違う」 当たり前です。 でも、具体的にはどの点が大きく異なる のでしょうか? 次の中から考えてみてください。 ----------------- A.資金繰り。 B.0→1にする仕事。 C.営業する。 -----------…

成功は赤ちゃんと同じ

「成功」っていうと 手にする、ゲットする、 みたいなイメージだと思うんですね。 一度成功したら終了。 人生安泰、みたいなイメージがあると思います。 でも実は違ってて 成功というのは赤ちゃんなんですね。 どういう事かというと 赤ちゃんを産むには一人…

コンビニで本を買うと成功する

最近、コンビニでの本の売上が上がっています。 さて、コンビニで本を買うと成功するという法則があります。 それはどうしてでしょう? 次の中から考えてみてください。 ----------------- A.定価で売っているから B.トレンドを押さえ…

情報発信は小説

なぜ会社に人が来ないか? 一言で言うと メッセージがつまらないからなんですよ。 例えば私の場合でいうと セミナー集客しますよね。 今度こういうセミナーやりますよと 告知(メッセージ)を流します。 このメッセージがつまらないと どんなに最高のセミナ…

売上に直結しないことが鍵

昔の私は人の話を聞いても 売上に直結していなければ無視していました。 例えばこういう感じで。↓ できる経営者は 栄養のあるものを食べましょうと言います。 昔の私はこういう話を聞いても 「栄養取ったからといって売上あがらないでしょ」 と無視してたん…

オファーにはレバレッジをかける

オファーが強力だったら どんな要望も通ります。 集客も再来店も思いのままです。 例えば、 お客様還元祭! 来店者全員に1万円プレゼント! といったらかなりの人が来そうですよね。 でもこんなことは現実に不可能です。 赤字になります。 じゃあどうしたら…

お金はドンドン使おう

人生は1個1個階段です。 階段には踊り場があります。 ステージと表現すると わかりやすいかもしれません。 お金を稼ぐステージ ↓ 仕組みを作って オーナーになるステージ ↓ 悠々自適になるステージ レベルがあるわけですね。 ビジネスオーナーになれば 寝…

相手にメリットを与えるならわがままもあり

人生というのは誰のものでもありません。 自分自身のものです。 生きたいように生ききって下さい。 後悔せず楽しく。 ただし自分勝手はダメ。 必ず周りにもメリットを与えないと 誰かも支持されない人間になります。 例えば、 「月4回来て欲しい!」 としま…

10%に受け入れられれば上出来

販促作りでやってしまいがちなのが たくさんの人に反応してもらおうとして 悩むことです。 例えば1つの商品名を考えるとします。 100人来店があったら70人とか50人に 反応してもらえないかな? と考えてしまいます。 これがそもそもの間違いなんです。 10…

「今だけ特典」を活用しよう!

人は限定性に弱い。 とにかく弱い。 今だけなんとかに本当に弱いです。 そこで今日は使える今だけ特典を用意しました。 1)今だけXXを注文すると ◯◯円相当の~~を無料プレゼント 2)今だけ通常価格XX円のが◯◯円 3)今だけXXコースを注文すると 無料でア…

短期間にビジネスで成功するには

さて、短期間にビジネスで成功するには どうしたらいいでしょう? 次の中から考えてみてください。 ----------------- A.成功者から学ぶ B.経験から学ぶ C.歴史から学ぶ ----------------- どれも大事です。 しかし…

楽しませるを進化させる

ビジネスは恋愛関係なんですよ。 これをね、忘れないで欲しいんですね。 ただ付き合ってマンネリ化してたら 恋愛って面白くないですよね。 人間って飽きるんですよ。 毎回同じ事をやってたら 飽きられるんです。 恋人なら1対1のおつきあいですが お客さん…

社長にしか出来ない仕事をやろう

さて、前回リストの話をしましたが、DMの宛名は手書きがいいのか印刷か? という永遠(?)のテーマなんですが・・・。 物事には必ずメリット・デメリットがあります。 車は楽です。 でも維持費がかかります。 自転車は維持費がかかりません。 でもこぐと疲…

顧客管理ソフトに頼り切らない

リストの管理はどのようにしているでしょうか? 店舗ビジネス向けに 顧客管理のハードを提供してくれるところもありますね。 会員カード作ってそれを渡す。 (あるいは携帯) 来店して端末を通せば 来店履歴、使った金額も登録される。 ものスゴく便利なので…

値上げして感動してもらう方法

今回は値上げして、感動してもらう方法について お話します。 さて、何をすると良いのでしょうか? 次の中から考えてみてください。 ----------------- A.こっそり値上げする B.その分、商品をつける C.無形サービスを加える ---…

リスト取りキャンペーンを開始しよう

小規模で莫大な利益を出す。 これには DRM(ダイレクトレスポンスマーケティング) が最適です。 DRMは ・新規リストを取る ・教育(信頼構築)をする ・セールスする の3ステップからなる マーケティングです。 中小企業はかけられる広告費も 限りがあるの…

キャラを演じること

まず、ここを読んで下さい。 http://www.creators-station.jp/column/producer/24740 商売というのは お客さんのためにするものです。 その結果、自分に返ってきます。 だからいかに自分を消すか。 自分を消してお客さんが望むものを 提供するかなんですね。…