お金というのは死後の世界に持っていけません。 なのでお金というのは死ぬギリギリまで受け取らない。 これはどういうことかというと、 利益が出た。 そうしたらその利益を また事業や知識に再投資していく。 まだ贅沢はしない。 使うとしてもちょっとだけ。…

以前、家族でクルージングに行って こんな事がありました。 私たちは２回目のクルーズで 最初のクルーズの時に 無料で入れるクラブがあったんですね。 で、無料だったので入りました。 いわゆる◯◯倶楽部という感じですね。 で、２回目のクルーズの時に ２つ…

値上げしたら、 お客さんに嫌がられる、 次回から来なくなる、 悪い口コミになる、 こうした不安によって値上げしたいけど 値上げできない、 という方は非常に多いです。 しかし、値上げしたほうが喜ばれる方法が、 【７つ】もある、としたらどうでしょう。 …

前回までのマインドセットで 言葉には限界があるというのを 伝えました。 例えばMさんが 心の底から「ありがとう」 とスタッフに言っても99%は伝わってないです。 「社交辞令かな」と思ったり 「一応言ってるのかな」と感じたり。 だから、 言葉では限界があ…

以前、 私たちは言葉からは15%くらいしか 情報を読み取っていない。 85％はボディーランゲージだったり 声のトーンだったり雰囲気だったり そういうものから情報を読み取っている という話をしましたね。 今日はさらに深く入っていきます。 「言葉を強力にす…

もう何回読んだことでしょうか。 私には 定期的に読み返す本 があります。 何回読んでも新しい発見がある。 本当にすごい本です。 この本のおかげでどうやって集客し どうやってセールスしたらいいかが分かり 随分、儲けることができました。 この本は私の携…

ビジネスというのは利益を残してナンボです。 だからビジネスは、 先月より１円でも多く利益が残ったら それでOKなんですよ。 1円多く残せる人は 100円も 1万円も 10万円も 100万円も多く残せるようになります。 逆にできない人は お金が残っていかないです…

貯金をすればお金が 貯まると思ってませんか？ 私も昔、そう思ってました。 でも実は大きな間違いでした。 お金というのは、 貯めようと思って貯めていたら いつまでも貯まらないんですね。 「毎月１万円貯金するぞ」とか 貯金することを意識すると いつまで…

無料であってもプレゼント しちゃいけないものがあります。 これをあげてしまうと、お客さんが あなたの元を去ります。 そして多くのお店が 知らないうちにお客さんに プレゼントしてしまってます。 だから離客してしまう。 だから、 か・な・り、要注意して…

コピーライティングを学ぶと 99%の人が言葉で売ろうとします。 でも人間は言葉以上に いろんな所から情報を得ています。 例えば 「すいません」という言葉ひとつとっても ふてぶてしく謝る「すいません」もあれば 心の底から謝る「すいません」もありますよ…

良い販促の見分け方を知ってますか？ 良い販促の見分け方を知らないと 実は良い販促なのに 「今回のはダメだったな」といって やめてしまう場合があります。 では良い販促を見分ける基準は 一体なんでしょう？ 私が考える良い販促を見分ける基準です。 1.費…

以前から ビジネスは片思いという話をしているかと 思いますが、改めて。 お客さんはいろんな人から アプローチをされている、と。 そして楽しそうだなと思った方に お客さんはテクテク歩いていきます。 結婚の場合は 「婚姻届」という紙で 好きな人を一時的…

お店の魅力が伝われば お客さんは来店しますよね。 商品の魅力が伝われば 商品は売れますよね。 じゃあどうやって魅力を伝えるか？ 「言葉」ですよね。 言葉を使ってお店の魅力を表現したり 商品の魅力を表現したりしますよね。 でも、 実はここに大きな落と…

客単価を上げていく中で、多くの方がつまづくのは、 お客さんからの、「高い」っていう言葉です。 こんな時、どうしますか？ 次の中から考えてみてください。 －－－－－－－－－－－－－－－－－ Ａ．値引きする。 Ｂ．高いですよ、と答える。 Ｃ．安い商品…

「社長とスタッフの仕事は違う」 当たり前です。 でも、具体的にはどの点が大きく異なる のでしょうか？ 次の中から考えてみてください。 －－－－－－－－－－－－－－－－－ Ａ．資金繰り。 Ｂ．０→１にする仕事。 Ｃ．営業する。 －－－－－－－－－－－…

「成功」っていうと 手にする、ゲットする、 みたいなイメージだと思うんですね。 一度成功したら終了。 人生安泰、みたいなイメージがあると思います。 でも実は違ってて 成功というのは赤ちゃんなんですね。 どういう事かというと 赤ちゃんを産むには一人…

最近、コンビニでの本の売上が上がっています。 さて、コンビニで本を買うと成功するという法則があります。 それはどうしてでしょう？ 次の中から考えてみてください。 －－－－－－－－－－－－－－－－－ Ａ．定価で売っているから Ｂ．トレンドを押さえ…

なぜ会社に人が来ないか？ 一言で言うと メッセージがつまらないからなんですよ。 例えば私の場合でいうと セミナー集客しますよね。 今度こういうセミナーやりますよと 告知（メッセージ）を流します。 このメッセージがつまらないと どんなに最高のセミナ…

昔の私は人の話を聞いても 売上に直結していなければ無視していました。 例えばこういう感じで。↓ できる経営者は 栄養のあるものを食べましょうと言います。 昔の私はこういう話を聞いても 「栄養取ったからといって売上あがらないでしょ」 と無視してたん…

オファーが強力だったら どんな要望も通ります。 集客も再来店も思いのままです。 例えば、 お客様還元祭！ 来店者全員に1万円プレゼント！ といったらかなりの人が来そうですよね。 でもこんなことは現実に不可能です。 赤字になります。 じゃあどうしたら…

人生は１個１個階段です。 階段には踊り場があります。 ステージと表現すると わかりやすいかもしれません。 お金を稼ぐステージ ↓ 仕組みを作って オーナーになるステージ ↓ 悠々自適になるステージ レベルがあるわけですね。 ビジネスオーナーになれば 寝…

人生というのは誰のものでもありません。 自分自身のものです。 生きたいように生ききって下さい。 後悔せず楽しく。 ただし自分勝手はダメ。 必ず周りにもメリットを与えないと 誰かも支持されない人間になります。 例えば、 「月４回来て欲しい！」 としま…

販促作りでやってしまいがちなのが たくさんの人に反応してもらおうとして 悩むことです。 例えば１つの商品名を考えるとします。 100人来店があったら70人とか50人に 反応してもらえないかな？ と考えてしまいます。 これがそもそもの間違いなんです。 １０…

人は限定性に弱い。 とにかく弱い。 今だけなんとかに本当に弱いです。 そこで今日は使える今だけ特典を用意しました。 １）今だけXXを注文すると ◯◯円相当の～～を無料プレゼント ２）今だけ通常価格XX円のが◯◯円 ３）今だけXXコースを注文すると 無料でア…

さて、短期間にビジネスで成功するには どうしたらいいでしょう？ 次の中から考えてみてください。 －－－－－－－－－－－－－－－－－ Ａ．成功者から学ぶ Ｂ．経験から学ぶ Ｃ．歴史から学ぶ －－－－－－－－－－－－－－－－－ どれも大事です。 しかし…

ビジネスは恋愛関係なんですよ。 これをね、忘れないで欲しいんですね。 ただ付き合ってマンネリ化してたら 恋愛って面白くないですよね。 人間って飽きるんですよ。 毎回同じ事をやってたら 飽きられるんです。 恋人なら１対１のおつきあいですが お客さん…

さて、前回リストの話をしましたが、DMの宛名は手書きがいいのか印刷か？ という永遠（？）のテーマなんですが・・・。 物事には必ずメリット・デメリットがあります。 車は楽です。 でも維持費がかかります。 自転車は維持費がかかりません。 でもこぐと疲…

リストの管理はどのようにしているでしょうか？ 店舗ビジネス向けに 顧客管理のハードを提供してくれるところもありますね。 会員カード作ってそれを渡す。 （あるいは携帯） 来店して端末を通せば 来店履歴、使った金額も登録される。 ものスゴく便利なので…

今回は値上げして、感動してもらう方法について お話します。 さて、何をすると良いのでしょうか？ 次の中から考えてみてください。 －－－－－－－－－－－－－－－－－ Ａ．こっそり値上げする Ｂ．その分、商品をつける Ｃ．無形サービスを加える －－－…

小規模で莫大な利益を出す。 これには DRM（ダイレクトレスポンスマーケティング） が最適です。 DRMは ・新規リストを取る ・教育（信頼構築）をする ・セールスする の３ステップからなる マーケティングです。 中小企業はかけられる広告費も 限りがあるの…